Аналитическая справка по обращениям граждан в Отделе МВД России по Вольскому району за 9 месяцев 2016года

Аналитическая справка по обращениям граждан

в Отделе МВД России по Вольскому  району за 9 месяцев 2016года

 

     Организация работы по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан в отделе МВД России по Вольскому району Саратовской области осуществляется в соответствии с ФЗ 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и  в соответствии с приказом МВД России №707 от 12.09.2013г. «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации». 

      Анализ поступления письменных и устных обращений граждан свидетельствует  о повышенной требовательности граждан к деятельности полиции.  За 9 месяцев 2016года в Отдел МВД России по Вольскому району поступило 376 письменных  обращений граждан, из которых перерегистрировано в КУСП -  116. Из общего числа обращений за 9 месяцев признано обоснованным одно обращение,  по 158 обращениям заявителям направлены разъяснения. На несогласия с действиями сотрудников полиции поступило 39 обращений. При проведении  проверок факты не подтвердились. Действия сотрудников полиции правомерны. Нарушений законности не выявлено. Повторных обращений не поступало.

      Рассмотрение письменных обращений граждан осуществляется в установленном порядке и в установленные сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений  поступивших в ОМВД за 9 месяцев 2016 года не допущено.

      В установленном порядке осуществляется контроль за устранением выявленных в ходе проверок недостатков. Разрешение обращений граждан, требующих непосредственного внимания руководства ОМВД, в установленном порядке контролируется. Осуществляется информационно-аналитическая работа с обращениями граждан. Составляются данные о статистической отчетности по работе с обращениями граждан.

       В ОМВД ежемесячно разрабатываются графики личного приема граждан руководящим составом, в котором предусмотрены часы приема  в выходные дни, вечерние часы. Всего в 2016году на личном приеме руководством ОМВД принято 8 граждан. На сегодняшний день имеется помещение для проведения  приема граждан. Наглядной агитацией оборудован.

        Вопросы о сроках рассмотрения обращений, о тематике поступивших заявлений, результаты изучения нормативно-правовых документов по данной линии работы, об исполнительской дисциплине при рассмотрении обращений граждан рассматриваются на оперативных совещаниях при начальнике отдела МВД России ежеквартально. За 9 месяцев данный вопрос на оперативном совещании рассматривался четыре раза (протокол от 03.02.2016, 09.06.2016). Вопрос по исполнительской дисциплине при рассмотрении обращений граждан включен в  план  оперативных совещаний на ноябрь месяц.

Руководством ОМВД обращено внимание руководителей подразделений за осуществление строгого контроля за качеством полноты собранного материала и подготовки ответов заявителям. Систематически анализировать поступившие обращения граждан в ОМВД, с целью установления причин порождающих жалобы граждан и причин способствующих допущению неправомерных действий сотрудников отдела внутренних дел. 

     В системе служебной подготовки с личным составом отдела МВД России по Вольскому району регулярно проводятся занятия с изучением нормативных документов, регламентирующие деятельность ОМВД с обращениями граждан с конспектированием в служебных тетрадях: приказы МВД  РФ №№. 707-2013г., 615-2012г с принятием зачетов.

          С целью оперативного информирования населения, разъяснения целей и задач, стоящих перед сотрудниками полиции, в местных печатных СМИ в газетах «Вольская жизнь», «Вольская неделя», «Жил был Вольск» публикуются статьи разъяснительного характера о правилах обращения в Отдел МВД, а именно: телефон доверия, порядок подачи заявления, график прием граждан.    

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России