Аалитическая справка по обращениям граждан за 1 квартал 2019 года

За 3 месяца 2019 года в МО МВД России «Вольский» Саратовской области поступило 77 обращений граждан. Из них по СЭД поступило 14 обращений, непосредственно группой делопроизводства было зарегистрировано 63 письменных обращения граждан. В КУСП перенесено 25 обращений.

Из общего числа поступивших обращений - 57 заявлений и 5 жалоб на недостатки в работе служб участковых уполномоченных полиции, уголовного розыска, дежурный частей и подразделений ГИБДД.

За 3 месяца в МО МВД России «Вольский» Саратовской области было рассмотрено 62 обращения, из них 13 - поддержано, 16 - не поддержано и по 31 обращению даны разъяснения, 2 жалобы не поддержаны, 1 – запрос информации, 1 – перенаправлен в УМВД по г. Саратову.

Повторных, аналогичных и типовых обращений за рассматриваемый период в адрес МО МВД России «Вольский» Саратовской области не поступало. Обращений, рассмотренных с нарушением срока, в частности свыше 30 суток, не выявлено. По мотивированным заключениям переписка с гражданами не прекращалась.

Личный прием граждан в МО МВД России «Вольский» Саратовской области осуществляется в соответствии с ежемесячными графиками, которые регулярно публикуются в СМИ (интернет-сайт МО МВД России «Вольский» Саратовской области (www.volsk.64.mvd.ru). Данная информация также находится внутри контрольно-пропускного пункта и на двери кабинета для личного приема граждан, который осуществляется в специальном помещении, оборудованном аудио-видеофиксацией и информационными стендами.

С целью оперативного информирования населения, разъяснения целей и задач, стоящих перед сотрудниками полиции, в местных печатных СМИ в газетах «Вольская жизнь», «Вольская неделя», «Жил был Вольск» публикуются статьи разъяснительного характера о правилах обращения в МО МВД России, а именно: телефон доверия, порядок подачи заявления, график приема граждан.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России